关于设计师
眼前这个靓丽时尚、优雅温婉的85后女生，你很难把她的身份与一家拥有近150家终端门店，品牌蜚声业界的女装公司的董事、首席设计师、产品总经理联系起来，但她——确实是。
她是it’ REAL女装品牌创始人邱文娟。她凭借多年的买手及设计师的经验优势，从最初在厦门中山路商圈的一个50平的小店开始，走向服装行业的星辰大海。2016年-2019年，瑞尔品牌在公司化经营上日趋规范，短短3年全国新增百余家门店。尽管她的身份是公司董事、首席设计师、产品总经理，但她喜欢伙伴们叫她“娟姐”，她最得意的也是“瑞尔代言人”的封号。数载岁月，斗转星移，她对服装由单纯的的热爱变成事业，这或许是许多女孩子梦寐以求的事情，我们今天，就探索“娟姐”和瑞尔的追梦故事。
关于it’REAL
Q：可以介绍下瑞尔品牌要传达的品牌理念和主张么？
A：瑞尔，英文REAL其实是四个单词首字母的组合——R-Retro 复古、E-Elegant 优雅、A-Aesthetics 美学、L- Life 生活——这四个单词就是瑞尔要传达品牌精髓。复古、优雅是瑞尔的风格定位，美学和生活我们进一步凝练倡导叫生活美学，这是精神定位。
一提到生活，有人想到油盐酱醋茶的烟火气，好像跟美联系不起来，提到美学，大家首先想到的词汇也是阳春白雪，但瑞尔提倡的生活美学，就是要告诉你——生活美学，并不一定是天生娇贵、阳春白雪般的遥不可及，它可以发生在平凡、普通人身上，发生在“苟且”的生活里。美学不是某群人某类人的社会专属，只要有心去改变，可以成为所有人的权利。
瑞尔致力于传播生活美学——“find real beauty” 发现真实的美，瑞尔主张将时尚与美好融入到生活的每个细节。品牌定位于崇尚这种生活方式的23-35岁的年轻都市女性，推崇舒适简约的穿衣体验及着装风格。
公司使命就是“传播生活美学，让女性展现自信魅力”，因为我们社会大多数平凡女性，都缺少意识去发现美，或者说对美是不太自信的， REAL本身也是真实的意思，其实是让女性洞察到“你/我本来就很美”——真实的美，让女性善于去发现美，拥有美、展现美。
Q：那么瑞尔是如何在产品上体现，或助力消费者完成这样寻美的旅程呢？
A：首先在理念上，瑞尔推崇“自然、质朴、优雅”的生活方式，将简约生活的理念贯穿始终，我们品牌告诉消费者，可以大胆追求诗和远方，但眼前不一定要 “苟且”，简约稍加修饰，就可以成为自然、质朴、优雅，享受这个过程带来心灵的宁静和富足，说得可能形而上了，但这是瑞尔的精神要旨，向消费者传达的一种生活态度。
产品上，我们注重细节，我们设计团队，会为一个纽扣跑三四个市场，在一千颗扣子中挑到最合适的那个……找到一块上好手感的面料，就会久久不舍得放下手……细节使设计历久弥新。细节不仅体现了一件衣服的精致，也可以画龙点睛。我努力认真做好每一个产品，努力去践行“以艺术的优雅去妆点，将现代美学与复古浪漫相融合，创造一份随性”这样的目标，让每件产品会说话，让每件产品赋予她的主人优雅、知性、灵动的气息……
搭配上，我们倡导叠穿，产品开发强调组合形式和系列设计，在配件开发上也是苦心孤诣，瑞尔提倡五件套，毕竟单品对于一个品牌精髓的解读会显得单薄些。
当然还有关键的一点，价位上，我们平价路线，真正让消费者为美买单的代价不大，感觉真正的物超所值，拉近生活和美学的距离，美不会拖累生活，享受实实在在的生活美学。
Q：从it’ REAL的产品独特及消费情有独钟的喜爱表现来看，您作为it’ REAL的产品掌舵者，请您谈谈创作的灵感和心得。
A：瑞尔崇尚自然，追求一种反璞归真的纯粹，每一季的设计企划前，我及设计团队会游历山水多过留意设计秀场，在面料选择上，我们主要选用环保舒适型面料。我们以杏色大地色为主，主题元素上我们以破晓作为开展，传达一种对质感的理想与追求，从梦境中引发的构想，探索空间与人物间的紧密联系，回归人自然舒适的状态。
心得，总结起来还是不忘初心，方得始终吧。我在上个问题回答过，瑞尔产品注重细节、注重搭配和系列设计、且平价超值，是让消费者能感知的生活美学的加持信物，这其实是就是在贯彻“传播生活美学，让女性展现自信魅力”的使命。
提出使命大多品牌都会，我们关注的是怎么落地，怎么达成初心。传播生活美学的基础是值得传播，这种值得，不是靠广告去传播，是靠你的产品，是看你的产品值不值得传播，你的产品会说话。在现在这个信息和商品都高度发达的社会，做产品想要“人无我有”已经不可能，我们的目标是“人有我优”，同样友商可以做到，那我们就力求“人优我廉”，这个廉的是价格，不是价值，我们在产品上仍然精益求精，臻于至致，这也是瑞尔能获得众多消费者喜欢的一个最朴素的原因吧。
Q：对于瑞尔未来的发展，您有何展望？
A：公司确立的愿景是“中国每个城市，瑞尔精诚所至”——开遍中国每个城市。
对于使命和愿景更凝练的表达是公司的品牌口号——瑞吾华夏，卓尔不凡。这里要传达的有两点，一是作为品牌企业，为华夏民族幸福、祥和的生活锦上添花，这是瑞尔的社会担当，也激励瑞尔要永续经营做强做大，成为国内女装行业的旗帜代表。
二是要传播生活美学，给消费者带来卓尔不凡的穿着体验，给消费者、事业合作伙伴、员工伙伴等利益相关人带来卓尔不凡的事业成就体验。
在未来3年，公司将以平均每年50%的增长率倍速成长。公司团队会秉持正念利他的核心价值观，贯彻“消费者为中心，商品运营为核心，多品牌，全渠道，分利提效，共享回报”的经营理念，戮力同心，精诚团结，不断进取，将瑞尔事业推向一个又一个高峰。
Q：我从您的同事了解到，您是个拼命三娘的角色，事业拼、生活拼、学习拼，好多同事都是被你的“拼”折服的，你怎么看待自己的拼劲儿，你哪来那么大的拼劲儿？
A：你记得闽南企业家有个共同信条“爱拼才会赢”，他们没有告诉你我也很爱旅游和自拍么？我记得有句话对于使命的解释，使命，就是你怎样使你这条命。我觉得对事业、对生活、对自己的精神世界，我都有明确的使命吧，拼，是使的一种方式。
但其实我觉得用拼显得比较过了，我觉得是爱，爱美，所以我对服装事业孜孜以求，确实走市场，追供应链，公司运营管理，不一而足，我很拼。爱生活、爱旅游，所以我没法接受休息停留，波澜不惊的生活状态不适合我。爱学习，是因为我想无论在工作和生活上，能与更多人取得契合或帮助到别人，所以会去参加感兴趣的培训，一句特别鸡汤的话，将来的我，一定会感激今天拼命的自己。
Q：您对于瑞尔的粉丝，想说些什么？
A：首先当然是感谢，感谢粉丝们选择瑞尔。
然后是期待，瑞尔的粉丝，是品牌传播的最主要力量，希望粉丝的身体力行，能持续为瑞尔的使命之火添柴加油，让瑞尔成燎原之势，开遍中国每个城市。
瑞尔的忠实粉丝间，会有句问候语“今天你瑞尔了吗”，我特别喜欢这句话。其实她们表面上在问你今天是不是穿了瑞尔的衣服，但实际上在问今天你的心情REAL吗？你的状态REAL吗？
这个REAL你可以理解为它的本意，就是真实，瑞尔提倡真实。我想人为什么不真实，有可能是因为不自信，总被世俗的生活方式或态度影响，总想过其他人的美好人生，不自信造成不自我，瑞尔崇尚生活美学，瑞尔矢志让女性展现自信魅力，陪你由衣找到主角的自己，祝福瑞尔的粉丝们，在自己人生的舞台上，轻盈起舞，优雅绽放。
