湖北仙桃银泰百货的一名日本化妆品牌专柜导购——余婉君，也就是平常所说的“柜姐”。由于新冠状病毒的出现，导致余婉君的工作和生活都被这次的新冠状病毒疫情的出现，完完全全地被疫情打乱了正常的步伐。
因为，湖北被新冠状病毒疫情笼罩下，导致，湖北线下商业近乎几部暂停，仙桃市许多家的商场先后发布了关闭或者暂停营业的消息。
令到原本在春节期间仅有两天在家歇息时间的余婉君，突然假期被地延长，同时，她不敢轻易地外出，每天只能通过自家二楼的窗台眺望着外面，街道上人寥寥无几。但是在几天前，她突然接到来自公司的通知，通知提到在2月18日晚上湖北地区将会有一场“柜姐”的直播，目前，正在招募着主播。对于直播感到好奇新鲜的余婉君，毫不犹豫地报了名。
这一场直播的时间，是从当天的18点多开始的，时间一直持续到了晚上的22点。但是，在直播的时候意外发生了。原来，在直播进行了大约两个小时的时候，余婉君突然接到了通知，后台出现了一写故障，直播间没办法添加到商品链接。同时，这意味着余婉君这接近四个小时的直播的结果，可能会是是零销量、零成交、零进账。
但是，这次突发事件并没有打乱了余婉君的步伐。她还是按照了原计划向大家介绍了几乎所有的专柜产品。虽然，这次出现了重大的失误，但是前来在线观看直播的人数还是有14000人，同时让余婉君感动的是，“没有粉丝怪我，大家都很体谅我，甚至一直在直播间留言‘湖北加油！武汉加油！’这样鼓励的话。”后，余婉君的首一场直播，在这次存在后台失误的中结束。
其实，近年来电子商务的发展非常迅速，同时在这次的新冠状病毒疫情的出现之下，更是加快推动了许多传统零售的商家发展线上业务。早在2019年的时候，李佳琦的出现令到大家都见识到了来自直播带货的力量。令到不少人都深深的意识到，直播其实一个非常好，能够触达顾客的方式。目前越来越多的线下的导购员纷纷化身为了主播，进行在线销售货品并且销量的成绩还不错。
