一、加盟商的职责代理/加盟商是总公司各项政策、制度、标准规范的执行单位，其基本职责是商品销售与服务、品牌的维护及管理，其管理内容是： ----环境管理：包括店头外观和卖场内部环境管理。 ----商品管理：包括商品陈列、商品质量、商品损耗、商品消耗状况等方面的管理。 ----人员管理：包括员工管理、顾客管理等。 ----资金及帐务管理：包括收银管理及凭证管理等。 ----情报管理：包括店内经营情报管理、竞争者情报管理、消费者需求情报管理等。 ----其他 二、加盟商的支持 ■ 开业支援 ----加盟合同签定后，为加盟商进行“加盟必知”培训，并提供指导专卖店经营管理的《甲虫屋零售终端营运管理手册》。 ----指导加盟商招聘导购人员，并为加盟商提供完善、系统的导购人员岗前培训。 ----为加盟商提供货品配备、商品陈列、店铺形象的有效指导。 ----提供开业广告赞助及宣传资料、海报的指导。 ----派专业人员进行加盟店的开业实地指导工作。 ■ 日常营业支援 ----店铺经营问题的实地诊断分析。 ----促销方案策划及实地操作指导。 ----促销期间促销货品、促销礼品及促销宣传品的有效支持。 ----营业期间为加盟商提供长期营业咨询服务支援，如在：店铺运作、人员管理、商品陈列、营业技巧等多方面提供咨询及指导。 ■ 广告支援 ----提供统一的宣传广告及各种灯箱广告。 ----各类宣传海报样本，如灯箱、海报等的负责设计和制作提供。 ----地方性户外媒体广告的合作支持。 ■ 货品支持 ----有备货品供选择 ----每年根据不同季节、不同消费者需求推出新花样，并且为货品提供各种有效的陈列展示方案。 ■ 培训支援 ----建立科学完善的培训管理体系，如每月举办一次新进导购员培训（旺季每月两次），每季度举办一次店长/柜长、资深导购员的培训，每年举办一次加盟商店铺管理提升培训。 ----为各加盟商提供《甲虫屋零售终端营运管理手册》、《甲虫屋零售终端形象手册》及《超级导购手册》 ■ 物流支持 ----引导加盟商低库存管理，给加盟商提供快捷、方便的物流配送，确保加盟商把握商机。 ----不定期为各地加盟商提供有关产品、市场、竞争品牌、店铺经营等方面的资料。 ----建立ERP信息管理系统，以便更好的了解加盟情况与分析。 三、加盟监督管理加盟商监督管理是加盟双方长期合作、共创双赢的根本保证，其出发点是“奖优罚劣”，要求加盟商严格按照公司的制定的各项加盟规定及要求从事授权区域市场的开发维护及店铺经营管理活动。 ■ 加盟行为守则各地加盟商必须严格遵守公司总部制定的各项加盟规定及要求，确实做好以下几项要求，否则公司总部有权终止双方的合作。 ----严格遵守公司制定的价格政策，不得随意调整价格。 ----必须按公司总部制定的服务规范和店铺管理模式来经营专卖店。 ----必须按公司总部提供的店铺设计图和指定的物料装修专卖店。 ----不得在授权地区之外的其他城市销售甲虫屋产品。 ----不得在甲虫屋专卖店里经营其他同类品牌产品或假冒甲虫屋品牌产品。 ----不得泄露公司产品、价格、经营政策等方面的信息资料。 ----其他
