疫情冲击了2020年的旅游行业，因为旅游业的停摆，许多业绩依靠旅游渠道的奢侈品公司收入都巨幅下滑。如今虽然国内控疫情况良好，但是海外大部分地区新冠大流行疾病依然在蔓延，这使得旅游业依旧没有恢复到以往盛景。
面对业绩惨淡的实体经营业务，尤其是旅游渠道的业务，各大品牌各显神通，诸如加强布局、产业转移至线上、加强配送服务等等。而近期，法国奢侈品牌Louis Vuitton（路易·威登）更是出了一个妙招，直接把“店”开到客户家门前！
所谓"山不来就我，我便去就山"，路易·威登近期在美国西海岸新开的胶囊旅行商店“LV by Appointment”，以一辆装修精致华丽的房车作为店铺。这辆移动的商店专门为客户量身定制各类路易·威登的产品。
里面会配备好齐全的随车产品，满足客户需要的“Louis Vuitton 的世界”，比如路易·威登的男女皮具、成衣、鞋履、配饰、手表、珠宝和香水等。奢华、便捷，充满个性化和创新感，同时也注重保护客户隐私。
众所周知，享受服饰产品的定制服务，能到实体店中中量身定制才是妥当的，如今的科技尚未能使网上的远程量体定制可以实现到实体店一般、客观，而且网上商品远不如消费者亲眼见着以及试穿令人满意。但是疫情的蔓延，使得客户出现和旅游都受到了限制，这种实体店的量身定制服务便也被搁置。
但路易·威登的胶囊旅行商店可以为客户实现如同到实体店一般的定制服务，在如今便捷的同时，路易·威登也注重到了安全性，房车会限制多三人入内，车内会配备洗手液和空气循环系统，员工配备口罩，每一次预约前房车都会做好清洁打扫的卫生安全工作。客户只需要与当地的路易·威登门店客户顾问进行联系，顾问会安排好房车停靠地点、时间以及随车携带的客户会需要的商品。
据悉，路易·威登早于去年底在美国东北部开通了胶囊旅行商店服务，如今2月至四月期间，美国西海岸的客户也可以享受到这种服务。
