2014年的一次偶然就像很多精彩的创业故事源自偶然一样，成坤创立西安超嗨网络科技有限公司同样如此！2014年年底，成坤无意中看到一篇来自腾讯新闻的报道，谈及AI在零售行业的应用，敏感的成坤觉得这是一个机会！
作为爱逛超市的人，每每赶上购物高峰期，成坤都苦于在排队上的时间浪费，在与超市方的沟通中发现，这同样亦是超市的苦恼，此外，人力成本、租金及水电费用等相关支出居高不下亦成为超市方亟待解决的问题。
如何解决超市排队的痛点？无人结算是一个很好的方案。确定大致方向后，成坤开始着手寻找具体的解决方案。作为连续创业者，成坤此前已成功创立两家企业并实现持续盈利，本次创立超嗨科技则显得颇为谨慎与稳健，事情做了大量的调研工作。
成坤介绍，超市的无人结算方案大体有两种，一种是自助结算台，另一种是手机APP结算。对于自助结算台，其本身会附带一些防损功能，价值在减少人员配置，但对缓解排队压力往往效果不明显，与人工结算相比，它的结算过程是由消费者代劳，其结算效率通常低于人工（专门的收银员效率会更高），因此它更可能会增加排队的时间。此外两三台结算机通常需要一人专门负责现场维护与指导，而一旦出现防损问题，还需授权人员进行干预。
手机APP自助结算模式很轻，成本亦低，它将对商品的扫描置于顾客购物过程中，到结算时，还需人工再核查一次，这个过程跟收银员结算扫描差不多，同样对改善排队作用有限。如何解决？成坤想到的方案是自助结算购物车，让每个顾客人手一台购物车，购物结算都在其上，这样便很好地解决了超市排队的问题。
超嗨无人结算车
“初的方案是从购物车、货架及商品入手，给购物车安装室内定位设备，给货架配置传感器，在商品贴上RFID标签，这样的方案虽然可行，但成本过高，只好放弃！”成坤透露并于2015年年中正式成立超嗨科技，专注于超嗨无人结算车的研发。
尽管研发出身，但无人结算车在研发上的难度依然超出了成坤当初的预想，研发技术经验不够、资金短缺以及时间紧迫，特别是在视觉算法的开发中，其艰难缓慢的推进让心急如焚的成坤大病一场，直到现在，成坤谈及这段经历依然心有余悸。
如今，超嗨无人结算购物车经历三年多的迭代与优化，共收获了7项发明及实用新型、2项PCT发明、8项软件著作权，其市场应用已然成熟！并与物美、多点、日本travel、日本remmo、京东、华润、美团、好邻居、Ole、丹尼斯百货等几十家商超品牌建立合作！
超嗨无人结算车购物过程非常简单，顾客首先微信扫描登录，选择需要的商品扫描识别后置于购物车，如途中改变主意，将相应商品拿出再扫描一次二维码并置于购物车外即可，选好商品后，顾客将车推于结算区，点击平板结算按钮完成微信或支付宝支付即可！超嗨无人结算车购物视频：https：//v.qq/x/page/n0397stf9hp.html
To C：
对顾客而言，整个购物过程非常简单（如前所述），其自助式的购物流程避免了顾客拥堵于收银位置，基本解决排队问题；其次，每台超嗨无人结算车均设置有蓝牙定位功能，顾客可直接在车置平板上查询商品，然后依据平板导航路线指示即可找到相应商品。
此外，无人结算车还可根据顾客所购商品进行相关性推荐，如顾客购买了牛排，结算车会向其推荐合适的红酒进行搭配，帮助顾客合理膳食。
“面对海量的商品，顾客往往不知如何下手，哪些商品在打折，哪些商品销量高，哪些商品口碑好，所以顾客通常要花大量时间去寻找，这是一大痛点”成坤表示，据其介绍，超嗨无人结算车可帮助顾客进行品类筛选与推荐，“就像淘宝一样可进行商品筛选，不同的是，它把淘宝搬到了线下！”成坤解释。
To B：
超嗨无人结算车一经推出，不出所料，受到商超的普遍欢迎，“事先我们做了大量的工作，对于产品我们有信心！”成坤说。无人结算车的推出，不但能减少收银台数量（收银台原本位置可用于经营等用途），还能减轻超市对人工的依赖与提升整体的运营效率，但不仅止于此！
在实体零售纷纷向数字化战略转型的当下，超嗨无人结算车为商超的成功转型提供的应用场景。当顾客进入商超选择结算车并登陆后，商超实际上就完成了对顾客一对一的消费数据追踪，其后续的一系列相关消费数据都会被一一收集并记录，包括用户地理人口信息、购物时长、到店频率、消费详情、弃购统计、商品统计、顾客店内购物轨迹等消费数据，藉由此一手信息，为顾客建立多维的消费画像，为后续的营销提供前提。
“数据的价值不止于营销，对于顾客运动轨迹及弃购记录等信息的采集，对商超卖场空间的优化及品牌的选取上同样具备重要参考意义！”成坤说道。此外，无人结算车本身就自带广告属性，这为后续的增值服务开发提供更多想象空间！
关于防损
对所有商超而言，防损都是重中之重。事实上，很多零售行业的新应用技术之所以没能大面积普及，一个重要的原因就在于防损上经不起考验，超嗨无人结算车是如何做的？
成坤透露，超嗨无人结算车防损主要运用传感器+机器视觉识别技术，再结合自研的一套算法来完成的，传感器、视觉识别和算法三者联合验证，其中算法可用于识别顾客的购物操作行为是否合规。
首先，用户若将未扫描的商品置于购物车内，此时自研算法会对顾客进行行为识别，然后在屏幕上对顾客进行相应提醒，此时管理员pad亦会有相应情况警示，若用户未及时纠正，管理员会适时进行干预；
其次，当用户出现非正常操作时，比如扫A拿B、遮挡夹带时，此时多重传感器结合算法会进行联合验证，其重力传感器会将其视为非法并将此信息传递给系统，系统会及时提醒近管理员适时进行干预。
后，每一台超嗨无人结算车都设置有运行范围，超出此范围，购物车会及时进行提示。“商超的生鲜等称重类商品货损特别严重，很多顾客在称重后往里加商品，这种情况收银员无法分辨，超嗨无人结算车则能有效规避此类情况的出现！”成坤强调。
行业、竞争及未来目前，无人结算购物车的竞争在加剧，不断有新的玩家入局，作为行业先行者，超嗨科技后续会如何应对？在成坤看来，新竞争者的入局对行业而言是件好事，因为它能更快地促进行业发展，大家一起把蛋糕做大。
“无人结算车的研发其实是一个技术不断积累的过程，它涉及到软件、硬件及核心算法的不断完善与迭代，这些都是竞争者们无法短期内一撮而就的，我们技术积累的先发优势非常明显！”成坤说。
资本与市场的青睐更是给了成坤足够的信心！目前，超嗨科技已连续完成三轮融资，近一轮由洪泰基金领投，前海母基金和晟道投资跟投，融资金额达到数千万！成坤透露，此轮融资后，超嗨科技将重点放在团队建设、技术研发和市场推广上，以持续扩大优势！
成坤觉得，新零售实际就是零售行业的一次全面升级，线上零售已较为成熟，线下则不一样，无论是技术还是体验，都有很大的提升空间，得益于零售整体的体量，这将是未来零售行业的一个风口。
据悉，目前全国普通购物车大概有2000万台的存有量，未来预计会有30%的份额会被智能购物车替换。“我们首先发力于城市，并以此为标杆向周边城市延伸扩展，目标是拿下国内市场40%的份额！”成坤说。后，超嗨科技即将亮相于7月31日至8月2日在深圳会展中心举行的“2018深圳智慧零售博览会暨无人售货展”，展位号为1A39！
重磅消息！由深圳市物联传媒有限公司与深圳市智慧零售协会（包括深圳市零售商业行业协会、深圳市连锁经营协会）联合主办的"2018深圳智慧零售博览会"及"2018零售信息化暨无人售货展"将于7月31日至8月2日在深圳会展中心举行，整体展位面积达52500平米。
同时展会进行期间，二者共同主办的智慧零售系列活动同步进行，包括"智慧零售大会"、第三届"零售智能创新应用大会"、"京东-无界零售大会"、"区块链高峰论坛"及"2018深圳市零售商业行业协会会员大会"5大零售论坛，期待您的参与！
