近日，随着欧洲疫情的逐渐稳定，多国也宣布解除限制，为帮助经济复苏，线下门店可以重新开业。法国结束了已经持续55天的全国“封城”状态、英国公布了“解封路线图”、希腊和比利时等欧洲国家也开启了“解封”计划。这也让深渊中的奢侈品行业，慢慢复苏，各地城市的商场刚刚恢复营业，奢侈品商店门外，人们便排起了长龙。
近日，H&M集团宣布将在卢森堡、立陶宛、希腊和克罗地亚等9个地区的官网开设电商平台，旗下COS、&Other Stories、Arket、Weekday和Monki品牌都将进驻。H&M集团表示，线上购物对集团的发展至关重要，目前线上业务占集团整体业务的32%。受疫情影响，该集团旗下品牌在3月1日至5月6日的销售额同比大跌57%，但电商销售额录得32%的强劲增长。
此前，H&M由于国外疫情影响及欧洲本土疫情的蔓延，导致其线下很多的店铺关店，企业停工，甚至一些在生产的外贸订单被临时退单或延期。4月底，更是宣布关闭在意大利的8家门店。
疫情的冲击，线下销售渠道首当其冲地被破坏，线上互联网销售成了企业的救命稻草。H&M拥有约51个电商市场，其中47个在疫情期间保持正常运营，3月份该品牌线上销售额逆势增长了17%。
欧美人的购物风格和消费者是迥异的，他们更注重实体商品带给他们的感受，及线上所买不到的热情服务。但由于此次疫情的关系，限制出行的人们也将目光转移到电商平台上。自疫情以来，H&M约80%的门店已暂时关闭。从4月底开始，其在一些地区的门店已逐步重新开业，在有些国家的限制还在继续执行，这也让初期销售情况依然冷清。
公开资料显示：H&M一贯坚持平价的路线。公司成立于1947年，创办人是现任董事长皮尔森（Stefan Persson）的父亲。当时H&M主打平价特色，由于瑞典的零售业和欧洲大多数国家一样，一向都被昂贵的百货公司主导，因此H&M在市场上一下子便开出大红盘。
这次疫情的“黑天鹅”，让许多行业意识到单凭线下销售是难以在这个时代背景下生存的，线上渠道的拓宽已是迫在眉睫。后疫情时代的来临，H&M一马当先地加速布局欧洲线上市场，是否能抓住这次机遇？我们拭目以待，同时也期待H&M在线上市场的良好表现！
