一直以低价取胜的都市丽人，开始尝试时尚化路线。
11月16日，都市丽人购物中心店开进了深圳市中心商圈的皇庭广场。比起过往的的街边店，都市丽人对购物中心店做了很大调整。招牌换上了都市丽人的英文名“Cosmo Lady”，店铺设计也更加现代简洁；货品搭配以约会、运动、上班等消费场景需求为主导，商品陈列则按时尚、性感、基础、功能、美妆配件五大功分区摆放。
“消费者以往来都市丽人更多是价格驱动，未来我们需要结合时尚元素，不打折就把产品卖出去。比如给消费者送一个很有时尚感的包袋，让他们感到物有所值，这比直接打折来得更有价值。”都市丽人的非全职首席战略官Sharen Turne说。
这位维多利亚的秘密的前任CEO参与了上述都市丽人新店铺的设计运营，在她看来，时尚化将是都市丽人下一步的目标。
过去，凭借定位中低端，薄利多销的定位，都市丽人靠大量的街边店夺得了中国内衣市场份额首位。但过于大众化的定位和略显老土的设计，已不在符合当今年轻人的需求。虽然今年上半年其业绩及利润分别增长12.5%及18.2%，保持了上升势头，但其43.7%的毛利润在行业内偏低。
今年7月，都市丽人宣布前维密CEO Sharen Turne成为公司首席战略官（实际为非全职首席战略官）。她目前在都市丽人的工作内容包括战略制定、规划业务流程、店面设计管理、品牌定位及帮助海外并购。
“我会运用之前的经验和资源，引进很多人才，改善店面设计和运营，让都市丽人从销量为导向，变为注重打造终端零售品牌。“Sharen对界面新闻说，“都市丽人的销售渠道日益多元，怎样在保持街边店、加盟店、购物中心店、电商等渠道各自特色的基础下统一管理，也是下一步的重点。”
实际上，在购物中心店开出之前，都市丽人已经启动了转型。今年5月，它与唯品会、京东、腾讯等公司达成合作，以加强电商渠道发展，促进分销渠道改革、潜在合并、收购和合作项目。其中，它与京东成立了10亿元人民币的合作基金，将用于国内外涉及贴身衣物品牌、上下游及相关周边行业的公司的投资和资源整合。自有品牌外，公司还代理了定位中档的日本婴童装，与Kappa成立合资公司，共同设计、生产和销售男性贴身衣物、女性运动内衣等商品。
都市丽人方面表示，购物中心店还在不断优化中，公司有继续开设购物中心店的打算，但目前尚未形成具体规划。
