2020年的疫情给时装行业许多冲击，许多服装零售商的业绩都因此显著下滑。随着春季疫情的冲击过去后，在夏季和秋季许多服装公司的都呈现了复苏状态，但是欧美地区疫情再度爆发，打破了宝贵的复苏进程。近，有一家超大服装零售商公布了第四季度业绩，显示出了再度爆发的疫情给其造成了许多影响。
公布财报的是瑞典服装H&M集团，截止2020年11月30日的第四季度中，H&M的销售额同比下滑10%至525.43亿瑞典克朗。其中，值得注意的是，第四季度前两个月，也就是从9月1日到10月21日期间，H&M的销售额相比去年同期仅仅下滑了3%，但是从10月22日到11月30日，销售额就同比大跌了22%。
本来在第三季度，H&M集团的业绩已经出现了强势的复苏趋势，H&M也努力扭亏为盈，比如加强成本控制，加速数字化转型供、供应链和组织相关的转型，优化门店组合，加深整合线上及线下渠道，积极布局中国和印度市场等等。但是可惜的是，良好的复苏进程在十月底时暂停了，因为疫情再度在欧美爆发，打破了H&M的复苏趋势，使得集团业绩再度大幅下滑。
在第三季度（从6月1日至8月31日期间）中，H&M集团的销售额同比下降了16％至509亿瑞典克朗。税前收入大约为20亿瑞典克朗（2.3亿美元）。虽然第四季度没有复苏到预期，但是H&M集团的销售额比起第三季度依然有所改善。
H&M集团给出的2020财年全年销售额同比下跌18%至1870.25亿瑞典克朗，具体的业绩详情，H&M将会在明年的1月9日公布，届时我们会持续跟踪报道，大家敬请期待。
今年H&M的业绩因为疫情受到了一定的冲击，但是H&M集团依然推出了新项目，该集团在不久之前推出了全新的会员制品牌——Singular Society。这是完全会员制的品牌，并且H&M集团试图创新一种既可以盈利也可以兼顾到可持续发展理念的商业模式。
新品牌以会员订阅模式为主，在这种模式上，只有会员才可以购买该品牌的服装，并且，服装质量优异、价格低廉，几乎只收取成本价。品牌也是通过会员费生存而非产品的价格。据H&M所言，这种会员订阅模式可以大大减少服装企业的生产浪费现象。
