近日，英国服饰品牌Ted Baker公布2020年年报，据报告显示，截止于1月30日的报告期内，Ted Baker在2020年中的销售额为3.52亿英镑，同比下降44.2%；税前亏损为5920万英镑，而上一年的利润为480万英镑。零售渠道销售额为2.543亿英镑，同比下降42.4%，这其中电商渠道的销售额为Ted Baker独一逆势上涨的渠道，销售额增长22%至1.449亿英镑，而此前作为重要销售渠道的批发渠道则同比下降50.3%至8530万英镑。
电商渠道一跃成为了Ted Baker重要的销售渠道，这与2020年一整年遭受的疫情有莫大干系。2020年是新冠疫情爆发的一年，在这年度中，人流量的减少使得门店生意极其之差，存货卖不出去，所以门店商不会找渠道商拿货，如此批发渠道的销售额就非常差劲。
而线上电商渠道成为主要营销渠道则是因为线下渠道不好做，大部分转变运营线上渠道的商家为了应对风险，则采取了先销货再由渠道商直发消费者的模式，相当于当中间商赚取差价。当然，对于一些要打响自身品牌效应的商家则不会采取这种模式，这一类人才是批发渠道的拿货人。
数字化是2020年受疫情影响后所有品牌都认同的一点，毕竟线下门店运转的模式本身就不具备抗疫情的风险，尤其是某种大范围传播的病毒，只要一出现，线下门店就会当场瘫痪。而线上渠道则不同，线上渠道不管有没有疫情产生，该营销的都会继续营销下去。
线上渠道不受线下生活的影响，而随着手机的普及，现代生活中快生活的节奏就使得完全没有时间悠哉逛街，如今大部分的交易都是在手机上完成，所以线上渠道的运转模式完全让在线上渠道先行布局运营的品牌获得更大的利益。
在Ted Baker发布年报之后，Ted Baker还同时发布了2021年一季度的财报，据报告显示，截止于4月24日Ted Baker的销售额依旧处于下滑状态，同比下降19.9%；在电子商务渠道上本季度销售额依旧有所上涨，同比上涨4.5%，而除此之外的渠道依旧在下跌，线下门店销售额同比下降40.7%，批发和授权渠道销售额同比下降22.4%。
