疫情期间，众多传统零售商关店遭遇“冰封”，本土服装品牌纷纷寻求“自救”措施，线上渠道成为众多服装品牌的突围点。为此，森马将全面拥抱新零售，完善零售战略布局，进一步提升品牌力，以多品牌矩阵布局市场。
作为国内的大众时尚服饰品牌，浙江森马服饰股份有限公司（以下简称“森马服饰”）在全国拥有4000多家门店。拥有两个主要品牌，即大众休闲装品牌“森马”和童装品牌“巴拉巴拉。经过长期培育运营，这两个品牌已经分别成为休闲服饰和童装行业的品牌。
随着国内疫情得到有效控制，森马服饰近期零售业务恢复较快。目前，以巴拉巴拉和森马为代表的童装和成人装店铺开业比例已接近90%。
森马2019年年度显示，期内电子商务营收为53.35亿元，同比增长29.84%，其中森马业务营收51.83亿元，同比增长27.01%；KIDILIZ业务营业收入1.51亿元，同比增长443.92%。其中，森马业务双十一当天零售业绩13.80亿元。电商品牌Minibalabala增长迅速，天猫双十一进入童装Top5榜单。
在电商业务方面，森马表示，会借助线上线下的渠道方式打造超级爆款，而在营销方面，把线上作为主要的营销手段，搭建数字化中台，通过数据化的运用，支撑产品开发、渠道优化等方面。
与此同时，森马还有专属节日——超级粉丝节，既然是节日，森马品牌为粉丝群体提供多样福利，通过这样的方式，以此加强品牌与消费者之间的沟通互动，进一步贴近消费者，以此来扩大品牌影响力，节日创立以来，吸粉无数，大大带动了销售业绩。
森马服饰还将打造运动潮流板块，加入对时尚元素的影响，目前，森马服饰在鞋类已经开始布局，公司聘请不同专家对商品优化，通过融入更多的功能性，结合鞋与服装品类，打造森马自身的DNA，为消费者提供一站到位的购物体验。
为此，公司希望通过电竞、游戏、B站等不同渠道，进行品牌植入，将品牌更加年轻化、游戏化，“做接地气的品牌，做了解年轻人的服饰品牌”，也正在成为森马服饰的全新目标。
