2020年被誉为电商大爆发元年，在疫情冲击之下，实体零售深受重创，大量流量流往线上，因此电商规模迅猛扩张，销售额节节攀高。几乎业内所有人都看好电商市场。
与此同时，可持续发展理念的深入发展，可持续时尚被人们拥戴，在疫情冲击下人们更加注重节省消费，购买二手商品既环保也更加实惠，专注于该领域的电商公司业绩理应会快速增长。然而，一则来自二手奢侈品转卖平台的财报则打破了人们的固有想象。
美国奢侈品转售平台The RealReal近日公布了2020年第四季度及全年的财报（截至2020年12月31日），其业绩不佳使得股价也随之应声大跌。
第四季中，The RealReal收入为8460万美元，比起去年同期的9370万美元下跌了10％；净亏损比起去年同期的2140万美元扩大了近一倍至5300万美元。The RealReal的主业务大跌，寄售服务的收入同比下跌16％至6910万美元，但直接收入大涨38％至1550万美元。
在该季度中，值得庆贺的好数据是商品的总销量（GMV）环比增长了235个基点，为3.012亿美元，但同比下跌1％。新买家数量也创下季度新高，大涨21%。
2020财年中，The RealReal收入跌6％至2.983亿美元。其中直接收入增长4％至5260万美元，该业务部分抵消了寄售服务收入的下跌，后者下跌8％至2.456亿美元。年度净亏损持续扩大，从上年的9650万美元翻了一倍多，为1.775亿美元。
虽然业绩下跌，但RealReal创始人兼首席执行官Julie Wainwright在一份新闻稿中的态度乐观：“GMV数据在第四季度得到增长，我们第四季度的业绩持续改善，以强劲的势头退出了这一年。” “截至2021年2月19日，2021年首一季度的GMV同比增长14％，增长势头仍在持续，我们对2021年感到乐观。”
在第四季度，RealReal开设了一家新店，随后在2021年首一季度在纽约和加利福尼亚新设了办事处。未来，RealReal还计划在第二季度末开设大约10家新商店。展望未来，RealReal预计其GMV将同比增长17％至20％，在3.01亿美元至3.1亿美元之间。
