对那些曾光顾Tiffany纽约第五大道旗舰店的顾客来说，在北京一家新开的店是他们非常熟悉的。
珠宝及腕表品牌Tiffany&Co.（以下简称Tiffany）于5月30日在北京举办了全新国贸商城店开幕派对。
如果有顾客仔细端详Tiffany全新国贸店外的石灰石和黑色花岗石外墙，以及店铺正上方的Atlas巨型时钟，他也许会发现这些元素都来源于品牌的第五大道旗舰店。
尽管Tiffany北京新店沿袭并致敬了品牌182年的历史，但Tiffany同时强调会在这家店铺提供更具有互动性与个性风格的零售体验。这家店铺对于品牌更重要的意义其实在于革新。
5月6日，奢侈珠宝品牌Tiffany的一则微信朋友圈广告，引起了年轻人之间的不小反响。
点赞率高达行业均值6倍、互动评论率接近行业均值3倍，限量200条的特别款项链在小程序店中仅6天便售罄。
在，Tiffany已经成为社交营销的玩家，而这仅用了一年多的时间。
对于很多对线上市场充满野心勃勃的奢侈品牌而言，Tiffany创新的社交营销策略无疑具有重要参考价值。
Tiffany也不是一帆风顺，在此之前，追溯到2016年Tiffany面临着业绩下滑的严峻形势。
直到Alessandro Bogliolo这位新的CEO上任，Tiffany的革新战略便逐渐在范围内铺开。
Tiffany的新策略还包括顾客提供的客户体验。在北京新店，全新的零售体验体现在品牌展示了更多国内外艺术家的作品，以及设置了个性化的雕刻区域。
Tiffany副总裁Philippe Galtié对界面时尚表示，与其他以产品为中心的奢侈品牌相比，Tiffany更加以顾客为中心。
“所以尽管我们的设计很有辨识度，我们也希望帮助消费者实现定制化的需求，因为我们发现消费者越来越喜欢定制化和的商品，这是一个增长的趋势。”
事实上，Tiffany近几年一直在通过打造的体验来吸引新的消费者，尤其是年轻一代消费者。
具有代表性的例子便是Tiffany于2017年底在纽约第五大道旗舰店开出的Tiffany咖啡馆“The Blue Box Café”。
