目前，百货零售商在低迷的市场中可谓是面临着进退维谷的困境，尽管新冠疫情的冲击已经逐渐缓和，线下的实体门店也重新恢复运营，但业绩的复苏也并非能在一时之间完成，尤其是在有限的客流量的状态下，亏损的阴云还一直盘旋在该行业的上空。
近日，英国百货连锁商John Lewis（约翰·路易斯）发布了其上半年的财务业绩，在截至7月25日的报告期内，该零售商的销售额同比微升了1.1%，为55.67亿英镑。
税前亏损则较上一年的5200万英镑扩大至5500万英镑。但得益于其强劲的在线渠道，部分抵消了其商店关闭后带来的损失。在此期间，其电商业务增长了73%，其占比从疫情前的40%提升至60%。
此前，这家零售业还宣布计划关闭八家实体商店，此举将使1300个工作岗位面临风险。重要的是，文件显示它还计划将牛津街40%的商店改造成办公室。
John Lewis集团主席Dame Sharon White表示：“考虑到更的宏观经济形势，下半年的前景显然不确定。圣诞节贸易对John Lewis的利润也特别重要。今年4月，我们预测了全年坏的情况，目前，今年有可能出现的结果是小幅亏损或小幅盈利。”
值得一提的是，John Lewis还因为亏损而取消了其员工的奖金。这也是该零售商第二次取消红利计划，之前的一次还需要追溯到第二次世界大战期间。
对于此，Dame Sharon White也表示道：“根据我们的利润前景，合伙委员会现已确认明年将不会发放奖金。在特殊情况之外，如果集团的利润超过1.5亿英镑且债务比率降至4倍以下，我们就可以再次开始支付奖金。一旦我们的利润超过3亿英镑，债务比率低于3倍，我们将期望至少支付10％的奖金。”
亏损、业绩下滑、取消奖金……种种问题的接踵而至，让原本就处于风雨飘摇的零售集团面临的压力更加。但是，自重新开业以来，John Lewis已经看到逐渐看到的复苏的苗头，尽管销售额仍比去年同期低约30％，但仍超出预期。
展望未来，随着疫情的散去，市场也将重新释放活力，且在政府刺激消费的政策下，人们也愿意回到商店中来。后也期待John Lewis能抓住机遇，迎接挑战，在困境中腾飞！
