疫情当前，面对防疫物资紧缺的情况，都市丽人既奉献爱心又帮扶商家，让人暖心。
2月3日，李文锋代表集团向凤岗镇政府捐赠了价值100万元的消毒液，这些物资将源源不断地涌向抗击疫情前线，帮助大家打赢这场没有硝烟的疫情阻击战。此外，集团还将捐赠给政府300万元物资，以保障环卫、执勤等执勤人员的防疫物资需求。在疫情防控的关键时刻，可谓是雪中送炭。
集团还组织“丽人驰援武汉公益筹款”活动，此善款专款专用，采购医疗物资已分批发往相关疫情地区。“面对势头凶猛的疫情，都市丽人及旗下各单位将坚决承担起企业和社会公民责任。与每一位员工、加盟商、供应商共克时艰。”该集团副总裁潘纪刚说。
这次疫情也给都市丽人在全国的6000多家门店及加盟商带来不小的冲击，而首当其冲的便是生死攸关的资金困境。面对势头凶猛的疫情，都市丽人快速反应，主动承担企业和社会公民责任。
1月24日，集团成立以董事长为组长、CEO为总指挥的抗击疫情工作领导小组。除捐赠防疫物资、做好复工前的准备外，都市丽人还将加盟商15天的授信期延长到了60天；供应商已确认并生产的订单，公司将及时收货……这一系列措施无疑给全国的加盟商和供应商吃了一颗“定心丸”，好似暖阳洒满全身，心却暖。
湖北地区有200多家加盟店，授信期延长后，加盟商可以迟延期两个月付货款，其他地区的加盟商也可以晚一个月。集团董事会还会根据疫情的发展情况，制定更长远的发展措施，程度地降低疫情对生产经营造成的影响。值得一提的是，集团还帮助商家解决销售难题，发力线上新零售业务，并在线上推出多款贴身衣物。
突如其来的疫情，让所有人都面临考验。为保障直营门店员工收入不受疫情影响，无论经营情况如何，都市丽人保证湖北地区门店员工2月工资参照去年同期水平足额发放。
复工期将至，都市丽人防控疫情工作小组也紧锣密鼓地进行复工准备工作，通过统计复工人员、对公司公共区域进行消毒、腾出一栋公寓作为14天的隔离区、安排食堂为员工准备单独的盒饭等工作，保障公司员工生产安全。这种关爱员工的举措更是让人感动。
