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隔壁有一家普普通通的品牌童装折扣店为什么业绩能做好最好我要投稿

发布时间:2017-09-14 15:27:00

  一家200平方的品牌折扣店,一年的销售额达到2000万,销售非常好,导购员没有低于10000块钱的收入,那是怎么做到的呢?

  两个最重要的点,其一是影响销售额的关键因素;其二则是销售团队怎么做的流程。

  影响消费者的关键因素

  1、客流量

  中国有句俗话,巧妇难做无米之炊。通过户外广告,或通过短信,通过电话邀约更多的顾客过来,客流量增加,成交率也会增加。

  2、成交率

  没有成交率一切都是没有意义的,因为没有成交就没有利润、没有资金,成交率很低,客户下次也不会跟你合作了。

  3、客单量

  真正的销售高手是可以连续签单的,有连带率,可以连续的签大单,这个很重要。最准的客户,就是已经成交的客户。

  销售团队的销售流程

  销售团队的销售流程有很多,因为这些都不是很一成不变的,但是在最关键性的销售环节,这又往往是比较确定的,这包括着抓潜、成交和追销。

  1、抓潜在顾客:走出去

  抓潜在客户我们应该怎么抓呢?就是要主动出击,等客上门的时代已经过去了~

  有这样一个店,它每个月单店的销量达到120万,200平方的店,一年的销售额达到2000万,销售非常好,导购员没有低于一万块钱的收入,那是怎么做到的呢?就是主动出击寻找销售机会!

  这家店的三个导购轮流看店,轮到外出的导购就会在卖场外围观察。

  再看看那个地方的客人多,然后在一楼逛,看看哪一家的客人比较多,在看什么产品?夫妻来的是看什么产品?一家人来的是看什么产品?哪类客人是重点客人,需要特别的留意。

  还有同楼层竞品的客流量如何,他们的导购在做什么...这样把整个情报收集回来,以便更好的寻找目标客户,以及应对客户需求。

  看一个店的业绩好不好看他的导购就看得出来。这些导购要不就是出去截流,要不就是站在门口,因为他们要看别的竞争对手,看门口的客流量,在哪里看,在看什么产品。

  所以,抓潜不是坐在店里等,而是要主动出击,店内无客的时候就要主动出击,要到处去看,要去观察、收集情报。

  当我们收集了情报发现,到店里发现这一类客人,路过我们专卖店的时候,如果我们店里有相似的产品,我们可以邀请他们进来看一下。

  2、成交

  成交是承上启下,没有成交,前面的抓潜是没有意义的,没有成交,也可能再有第二次、第三次的追销。所以成交非常重要。

  成交高于一切,未成交一切等于零。作为我们销售人员来说我们一定要清晰的知道,我们要达到什么样的目的和结果,可以说我们应该是先有目标,再有工作。

  3、追销

  追销就是再次成交,重复的成交,所以真正的销售其实不是在前端而是在后端,真正的利润是来自追销,而不是来自抓潜和成交。

  举例:你去买外套,然后导购介绍,“你只需要再加50块钱,你就可以买到一个卫衣,消费者往往会听取建议。

  比如客人买了外套你就可以追销他买围巾,买了鞋子就追销裤子,所以一定提高追销的能力。

  最准的客户是已经成交的客户,当他已经信任并认可你了,那你只需要说几句话,他可能会再买一样东西,所以我们一定要有追销的思维。

  同时,还要想办法让顾客帮你转介绍,以他的口碑帮你再介绍客户。

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