1月15日，香港消费者委员会发布的检测报告称，其抽查的58款饼干类食品中，部分产品含具有基因毒性和致癌性的环氧丙醇和丙烯酰胺。
其中，无印良品的一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干，环氧丙醇和丙烯酰胺含量均排榜首。
15日下午，有媒体在无印良品内地官方网站上找到了该报告中同名的榛子燕麦饼干，不过显示缺货。但在此后的走访中发现，内地多家无印良品实体店仍在销售此款“榛子燕麦”口味饼干，规格均为15片每袋。
对此，无印良品（上海）商业有限公司客服人员回应称，香港与内地的品牌门店分属两家不同的分公司，因此门店所销售产品类型可能略有差异。
而客服人员也尚未接到香港消费者委员会发布的提醒，公司还需进一步核实该产品在内地是否有售再做答复。
这已经不是无印良品卷入“质量风波”了。2018年9月底，无印良品被曝工商抽检不合格，对于配合工商人员展开全面的商品质量抽样活动也并不积极。虽然此后官方澄清是业务系统出了问题，但是大部分消费者对这个说法并不买账。
2017年，无印良品被3.15晚会曝光，产品产地为禁止进口名单，公司回应称这是公司注册所在地。
回顾无印良品入华历程，自2005年门店进驻上海，品牌13年来在开设了235家门店。与在日本仅作为“杂货铺”开设在地铁站、街道边不同，谨慎的日本无印良品在以“店”的形象位于大型商业区。
而据新数据显示，于2018年获得10亿元融资的名创优品在国内的门店规模已达2000家，是无印良品门店数的10倍。
此外，日本无印良品在中日的高昂价差问题也成为品牌在的绊脚石。虽然其已经在华完成九次降价，但是不少消费者仍然认为无印良品在很“贵”。
对于所谓的新定价，无印良品在官方微博中给出的定义是“持续检视商品的开发及设计，对商品的价格进行重新审视”。
据无印良品2018年三季度的财报显示，无印良品市场销售额同比下跌4.1%，较二季度2.2%的跌幅接近翻倍恶化。
事实上，早在公布去年二季度业绩时，日本多家投行就已经表示对无印良品在的发展并不看好，该品牌在的发展还面临诸多挑战。
Morgan Stanley MUFG Securities分析师Maki Shinozaki表示，无印良品想要在获得强有力的竞争优势，只有在保持品牌力量的同时，使价格进一步地亲民化。
