有关CHANEL（香奈儿）的涨价传言，于上周传得沸沸扬扬。本周三，CHANEL官方发言终于为这一事件定章盖戳。
CHANEL在官方声明中表示：“由于生产成本、原材料价格以及汇率波动等原因，我们会定期在范围内进行价格调整，在我们的制造商和供应商面临挑战的时期，CHANEL必须继续支持它们。”
同时，在CHANEL回应路透社的声明中，CHANEL说道：“此次调价产品仅涉及 CHANEL 经典手袋 Classic Handbag、 11.12、2.55、Boy、Gabrielle、CHANEL 19 等手袋款式，以及一些小件皮具。调价是为了避免各国间出现商品价格差异过大的情况，与我们在价格协调方面的承诺相吻合。”并透露价格涨幅（以欧元计）在5%至17%之间。
但根据 purseblog 收集到的数据，其经典款式 Mini Square Flap Bag 售价的涨幅高达25%。CHANEL 此前也确认，一些商品在欧洲和的价格涨幅确实高达25%，但它强调：“公司将坚持定价一致，消除不同市场之间的明显价格差异。”
CHANEL涨价促发报复性消费
官方涨价消息一出，当日晚间香港海港城CHANEL门店外，就排起了百人长队。上海半岛、国金中心以及恒隆广场的三家CHANEL门店也都出现了排队人流，大都是听闻涨价消息而前来排队购买的消费者。
由于这次涨价为性调价，同样的情况还出现在韩国首尔。
据悉，在首尔市中心乐天百货的 CHANEL 门店外，100多名购物者戴着口罩排起长队。其中一些人甚至凌晨5点就来了，而 CHANEL 要到上午10点半才开门。为了维持秩序，工作人员为排队的顾客发放了带有编号的电子入场券。
一位韩国民众表示说：“我们之前已经去过 CHANEL 门店几次，但一直在纠结要不要买。但由于价格会上涨，我们决定现在就购买。”
一名男士也表示：“我想在涨价之前买入。虽然在经济低迷时期买包是一种负担，但因为价格每年都会上涨，我想我以后更难买它了。”
因疫情影响，当前消费环境呈现低迷的局面，CHANEL通过这一调价策略成功激发起消费者的购买欲望，有分析师认为，香奈儿此次的价格上调是为了填补公司因新冠肺炎疫情在一季度的损失。
尽管奢侈品牌定期涨价已是常规，但此次调价出现的时间仍令人难以理解，有批评人士指出，这个时候的调价意在从这些遭受了疫情打击的消费者身上试图更多获利。过于频繁或过于大幅度地提高价格也将危及顾客忠诚度和品牌形象。
