在疫情影响下，老牌浙江鞋企在全国范围的4000家门店也不得不闭店防控风险。“5000多名导购也都只能在家待着，没法上班。但是工厂开支、门店租金等成本还是要交，每个月1亿多的支出不能停。”创始人、集团董事长钱金波在写给员工的信中写道，“近期彻夜无眠”。
在面临极限考验下，钱金波决定在疫情中奋起，寻求更动力破解危机。2 月 8 日，钱金波提出了解决方案：把线下门店搬到线上来，1天内，线上商城搭建完毕；两天内，400多个超200人的社群建立起来，5000多名线下导购在家上岗。而他则首当其冲先在朋友圈吆喝卖鞋，紧接着全公司8000多名员工上线当“微商”，为公司卖货。
在 2 月 14 日当天的离店销售额突破 100 万元，这对传统企业来说，是件很不容易的事情。从 2 月 8 日到 2 月 15 日，指挥部光和代理商、加盟商就开了 434 场钉钉视频会议。
与平常相比，此时的业绩并不显眼，但却让钱帆欣喜不已。因为这是极短的时间内锻造出来的新能力。更不用说，只要货、资金流动起来，公司也就运转起来了。
1995 年，钱金波在温州老家创办了有限公司，他将公司的理念定为八个字「从距离中寻求接近」。
钱金波是个营销天才，公司成立当年，就和温州电视台合办了《之旅》栏目，他在电视上畅谈品牌梦想。在包装上，别人的鞋盒成本不过六毛，他敢于用两块钱的盒子。在产品上，钱金波提倡工匠精神，要求品质首位，利润第二；竞争力首位，利润第二；服务首位，利润第二。
为了让品牌内涵更丰满，从 1999 年开始，钱金波陆续设立了鞋文化研究机构，创建了鞋文化博物馆，编辑出版了首一本鞋履文化辞典，推出了首一套鞋履文化个性化邮票，编制了鞋业首一本企业文化手册……钱金波也因此被业界誉为「鞋文化首一人」。
此外，总部位于浙江温州，也是此次疫情较为严重的地区，公司相关负责人表示：“为了让消费者安心，导购在发货时会对商品进行专门消毒，并拍摄视频发给客户。”据了解，随着疫情形势的好转，线下门店也有望逐步恢复运营。
