受新冠疫情影响，企业的经营状况备受关注。作为行业内携手全平台主播，驰援各大品牌商家的互联网平台，疫情之下，品牌商家面临库存等多重压力。为了帮助品牌商家渡过难关，蘑菇街推出了主打平台、主播佣金双免等的直播优惠政策。
为对冲疫情对企业生产经营造成的影响，人民网于2月11日举办线上“金台圆桌”人民战疫·企业对策共商会，邀请了蘑菇街、携程集团、新东方教育在线、苏宁易购等14位来自生活服务业、制造业、信息技术服务业的企业代表，以及来自国务院发展研究中心等学术研究机构的专家学者，共同为企业纾解困难、危中寻机提供路径与对策。
此次蘑菇街平台的“战疫”优惠举措共有七项。其中，“全程服务”指蘑菇街平台提供顶流主播、大主播销售、流量及服务等模块；“不限品类”则拓宽了商家的广度，以便帮助更多正规品牌通过线上渠道获取客户；“佣金双免”是指达成合作的品牌于3月底之前达成的销售额，能够在1000万元内获得平台佣金和主播佣金双免的优惠待遇。此外，达成合作的品牌也无需面对开设长期店铺、入驻销售缴纳保证金的压力，蘑菇街对此推出“无须开设”、“无保证金”的优惠举措。
由于疫情期间情况特殊，品牌商家无法提前给主播提供样品，主播小甜心以远程无样品直播的形式，在一个晚上时间内成功售出6万件商品，帮助海澜之家、快鱼等品牌商家消化了近200万货值的库存。
除了支持品牌商家外，蘑菇街在自身管理方面也展开了积极行动。
早在1月18日，蘑菇街就成立了防疫指挥中心，并及早准备防疫物资、安排员工行程和健康统计，确保员工不受疫情影响。同时，蘑菇街还成立了业务指挥中心，在确保平台业务正常运转的基础上，及时根据疫情发展变化，对公司业务产生的影响做出判断。
在疫情防控期间，蘑菇街积极探索线上办公模式，尝试各种线上办公方式，保证线上办公秩序，进一步为主播团队、品牌商家等生态合作方提供信心，争取带动全行业一起排除万难，进而推动社会经济持续发展。
