如果我们是一个身体健康家庭美满的普通人，或许很难想象一些身处困境的人要如何生活，随着现代化的不断发展，人们渐渐开始为身边这些生活不便的人创造一些便利，一个基础设施完善的城市，是必然要考虑到残障人士要如何正常出行的。但很少有美妆品牌会瞄准残障人士开发相关的产品和应用，雅诗兰黛集团日前填补了这一处的空白，专门为视障人士推出美容应用程序。
一个美妆品牌可以从产品质量、从客户社群运营、从售后等等各个方面着手，给顾客更好的体验，但是却少有美妆品牌会费力不讨好，为本就不方便化妆的视障人士考虑是否便利。但雅诗兰黛集团却承担起了这一项社会责任，推出了一款新的人工智能手机应用“语音化妆辅助”（VMA）应用程序，让那些即使是视力受损的爱美人士也可以拥有更好的化妆体验。
为了开发这一款应用，雅诗兰黛在前期对需要这一项服务的客户们进行了充分的访谈调查，准确了解了用户需求后，推出了更具有实用性的各种功能。目前，这个应用程序才刚刚进入到初次的迭代中，但在未来雅诗兰黛会根据市场反馈和用户需求进行更多的优化，并且雅诗兰黛表明，这项程序在未来将会扩大服务范围，将更多的化妆教育和外观选择加入其中。
在使用过程中，VMA将使用语音指令技术协助用户上妆，让用户可以在不必依靠别人的前提下，就可以得到妆面是否化好的反馈，并评估涂抹和覆盖范围的均匀性和边界，这对很多独居而又有着视力缺陷的用户来说可以说是非常实用了。
现在很多人觉得化妆、穿搭等等是一种“服美役”的行为，但是实际上爱美是人的天性，我们固然可以在一些非正式的场合里该怎么舒适就怎么舒适，但是在一些正式的场合中，还是需要维持基本的得体着装，用更好的面貌来展现自我。
即使是视障人士，也并不意味着就要放弃生活，办法总是比困难多，愿愿岁月温柔待你。雅诗兰黛集团企业的这一项举措满怀人文关怀，展现了一家大企业的包容性和多元化。雅诗兰黛执行董事Monica Rastogi表示：作为一家公司，我们致力于在创建包容性美容行业方面发挥自己的作用。
