在线下渠道被新冠疫情冲击得支离破碎的情况下，对百货零售商来说无疑是致命的打击。在近几个月内，就不乏许多百年老店在消费市场低迷的情况下轰然倒下。对于一蹶不振的线下商店，在面临挑战的背景下，百货零售商该何去何从？
近日，美国连锁百货Nordstrom发布了新的业绩。在截至8月1日的第二财季内，Nordstrom销售额同比大跌53%至约18.6亿美元，净亏损录得2.55亿美元，每股亏损1.62美元，比预期的1.48美元还要高，而去年同期则为净利润1.41亿美元。其中全价销售业务下滑58%，折扣价销售业务下滑43%，就连电商业务都下滑5%。
早在今年5月份，该公司透露，有16家百货商店和三家Jeffrey designer专卖店将关闭。近，其还整合了营销机构，并进一步裁员，还降低了库存水平。
不过随着疫情的渐渐稳定，在第二季度中，Nordstrom的营运现金流超过1.85亿美元，超出公司预期，使其得以偿还3亿美元的循环信贷额度。目前，该公司的总流动性为13亿美元，其中包括10亿美元现金。
Nordstrom首席执行官Erik Nordstrom在一份声明中说：“在Covid-19大流行开始时，我们专注于保护和增强流动性，并成功执行了这些计划，由于第二季度我们团队的努力，我们进一步加强资产负债表和流动性经营性现金流。现在，我们在推进战略时将重点放在优先考虑市场份额的增长和可盈利的增长上。进入下半年，我们将继续采取灵活而审慎的方式来规划业务。我们对自己快速调整的能力充满信心。”
其还表示：“毫无疑问，大流行地改变了不同类别的需求，以及公司在哪些领域投入了或多或少的资金。我们的国内业务发展得很好，在很多类别中，我们能够调整投资，在这些调整中，我们从客户那里看到了积极的信号。”
在一季度，Nordstrom减少了超过25%的库存，以减轻季节性库存的降价幅度，并为客户带来新产品。因此，其商品利润率在第二季度中也连续得到改善。尽管销售业绩达到预期，但仍受到库存流动的限制。今年7月，Nordstrom增加了库存收入，以满足客户的需求，特别是周年庆促销活动期间。
财报发布后，该集团股价盘后大跌4.5%，截至周二收盘的市值为24.4亿美元。
