作为首大的时装零售商之一，Inditex集团在疫情中受到重创。即便当前市场正在恢复当中，Inditex损失的元气也需要很长一段时间才能恢复了。
据其新披露的财报显示，截至4月底，Inditex一季度销售额同比大跌44%至33亿欧元（约合人民币264亿元），毛利率降至58.4%，营业利润仅录得4.84亿欧元，去年同期为17亿欧元，更录得史上净亏损4.09亿欧元（约合32亿元人民币），上年同期的净利润为7.34亿欧元。
Inditex集团表示，这是集团史上出现季度亏损。
目前疫情尚未结束，Inditex集团计划在今年两年内关闭1000-1200家门店，主要针对Zara、Massimo Dutti和Pull&Bear等品牌的小型门店以及盈利能力小于26万欧元的门店。相当于其现有门店总数的13%至16%。
此外，Inditex 表示会加速发展线上销售，计划在电子商务领域投资10亿欧元，以顺应疫情后大众消费习惯的改变。
Inditex集团首席执行官Pablo Isla表示：“公司计划在未来三年内向其在线购物平台投资10亿美元，并另外投资17亿美元用于升级商店，以通过‘部署技术解决方案’更好地进行装备。”
作为时尚集团，Inditex集团的这个决定在服装零售领域引起了不小的争论。疫情期间，服装产业受到的冲击都很大，大量时尚品牌为降低疫情带来的损失，都进行了裁员、无薪休假、股东分红减免等措施。
Inditex集团在拥有近7500家门店，门店数量稳坐市场首位，ZARA的创始人阿曼西奥·奥特加，曾5次登上世界首富的宝座。在疫情期间，Inditex集团旗下有超88％的门店停业。
在线下门店停业期间，其电商收入迎来大幅度上涨，疫情期间，Inditex电商销售额大涨50%，4月份更是猛涨95%。这份亮眼的成绩也是促使Inditex集团计划向电子商务转型的一大契机。
据悉，今年年底，Zara将在总部开张64000平米的线上直播室，公司预计位置更好的门店结合线上营销将可以令同店收入增加4%至6%。
