最近山东的ITM模式很受关注，据悉是山东对传统服装实体店的新旧动能转换。我最近专程到位于青岛香港中路的银座商城二楼一家ITM店，其实外表和一般的服装店没什么区别，但通过店面工作人员的交流，才能感受ITM店在经营管理上的不同。
比如，ITM店是以为客户提供穿搭服务、衣品形象管控，甚至还有上门衣橱的整理等内容为服务赢收，呈现一种新业态经营模式。表面看是服装店，但仔细看，ITM店的货品在陈列上都保持了单款单色单码，一家面积为70-100平米的店SKU多达1000多个。在营销上，人家不以服装零售为主，而是以提供私定轻奢时装衣品形象管控服务的协议式消费为主。从这个定位年看，肯定不是一般普通大众的，应该属于中高层时尚追求的人和家庭。
还有，主要是会员闭环式消费，会费299元/年和COSTCO会员一样价格；这也让一般老百姓不敢进入，谁花299去加入会员啊，但当然，成为会员会有更多的益处，比如ITM店既然是服务店，那么客户试衣除了前两款，后面都要加收服务费，而会员除了会有更多的体验数量之外，还有更多优质的商品，穿搭专业服务等。
另外，ITM店针对会员还推出“信托消费”——签定衣品形象管控服务的信托协议，ITM店内的衣服可以在协议额度里全年免费穿。这种方式直接终结了现在服装打折促销的低端促销，但很多普通的老百姓却连听都没听过。
现在ITM模式正在山东如火如荼地对传统的服装实体零售店转型，如果社会上所有的实体店都变成了ITM店，那我们大众是否被动的接受实体店的这种消费升级呢？我们只能试目以待。
