新冠疫情在蔓延，欧洲已进入“至暗时刻”，截至3月20日，国外累积确诊人数为244837例，其中欧洲累计确诊人数109499例，意大利、西班牙、法国接连采取“封城”措施，一时间，多数商业活动停摆，门店关闭，快时尚品牌受到强烈冲击。
3月18日，Inditex集团执行董事长Pablo Isla在公开信中这样写道，“如此情境，我期望你们能够沉着、信任、团结。”
Inditex集团作为西班牙的世界四大时装零售集团之一，在拥有7469家门店，旗下闻名的快时尚ZARA品牌的营业面积占到2/3。
据此前Inditex发布的2019年业绩报告，显示在截至1月31日的12个月内，Inditex的营收规模为282.9亿欧元（约合人民币2189亿），同比增长8%，较上一财年4%的增幅有所提升。其中欧洲市场的占比超过60%。总部所在地西班牙为首大单一市场，销售额占比为15.7%。
虽然业绩表现较2018财年有明显提升，但Inditex集团在报告中特别透露，受疫情影响，旗下品牌在的7469家门店中已有3785家门店暂时停业，且总部暂时关闭，实行远程办公。
据以往财报来看，2-3月的业绩通常占Inditex的年度总销售额13%左右，而受3月疫情的严重影响，ZARA等品牌的生意出现断崖式下跌。仅在3月上半月间，集团销售额跌幅已扩大至24.1％。
鉴于当前零售环境充满不确定性，Inditex集团执行董事长Pablo Isla表示“现在尚无法量化疫情大流行对我们2020年业务的未来影响，Inditex仍在密切监视事态发展。”
值得关注的是，尽管目前形势严峻，但Inditex依旧保持较好的心态，Pablo Isla在公开信中提到，集团财务状况良好，仍然具有稳定的资产负债表，其持有净现金约为81亿欧元（约为623亿人民币）。即便在半数门店未能营业的情况下，仍可以支持好一阵。
此外，为降低损失，Inditex仍将维持线上业务和供应链的正常运行，严格控制运营成本，减少现金支出，由于疫情具有不确定性，董事会将搁置分红的决定。
在沉重的氛围下，Pablo Isla也分享了一个好消息，鉴于疫情情势已经大好，市场内除11家门店应监管要求不能营业外，所有门店已恢复营业。
